|
Hielo Seco preguntas frecuentes
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
El hielo seco es el nombre para el dióxido de carbono en su de estado sólido. La temperatura máxima es -78,64ºC y su densidad es 1.56 g/cm³. El hielo seco elimina casi el doble de calor que el hielo de agua y tiene la ventaja añadida de cambiar directamente de estado sólido a estado gaseoso sin tener que pasar por la fase líquida. De ahí el término "hielo seco".
El CO2 se puede encontrar en pozos naturales o como subproducto de diversas fuentes como las centrales eléctricas, las plantas del hidrógeno u otras industrias químicas. La fuente más común está como subproducto en la producción del amoníaco en plantas de fertilizantes.
¿Cómo se produce el hielo seco? El hielo seco se obtiene comprimiendo y refrescando el CO2 gaseoso bajo alta presión para producir el CO2 líquido. Se modifica la presión del CO2 líquido para producir nieve del CO2. Esta nieve se comprime hidráulicamente en un compartimiento para obtener un formato granulado (pellets) o formar bloques.
¿En qué formas se produce el seco-hielo? Normalmente granulado o bloque. Los bloques se pueden cortar a los tamaños modificados para requisitos particulares. Los formatos granulados se pueden hacer en un número de tamaños diversos dependiendo de las aplicaciones (desde 1.5 milímetros y hasta 16 milímetros), pero los mas utilizados son de 3 milímetros y 16 milímetros.
¿En qué tipo de embalajes se realiza la entrega del seco-hielo? El hielo seco se entrega en envases altamente reforzados y aislados. Pueden estar hechos de fibra de vidrio o del material del polietileno. Se incluye una capa gruesa de poliuretano como aislante para proteger el seco-hielo contra la temperatura ambiente.
¿Hay peligros en la manipulación del hielo seco?
¿Es peligroso el contacto con el hielo seco? El contacto corporal directo es muy peligroso porque el hielo seco tiene una temperatura de -79.5ºC. Usted puede incluso sufrir quemaduras debido a la diferencia de la temperatura del hielo seco con su temperatura corporal (en torno a los +37ºC). Nunca toque el hielo seco directamente y sin protección alguna. Nunca lo ponga en su boca como si fuera un cubito de hielo.
¿Puedo utilizar el hielo seco en cualquier sitio? Sí, pero es muy importante que haya una adecuada ventilación y que no sea un recinto cerrado. El hielo seco se compone de dióxido de carbono congelado. Dicho producto desplaza el oxígeno y es más pesado que el aire normal. La precaución se requiere sobretodo en espacios pequeños y mal ventilados (sótanos, pasillos estrechos, etc.)
¿Puedo transportar hielo seco en mi propio coche de uso particular? Solamente en un contenedor separado de donde se ubican los pasajeros. El hielo seco se transforma en dióxido de carbono cuando evapora y desplaza el oxígeno, es más seguro no transportarlo en el compartimiento de pasajero.
¿Cuánto hielo seco consumiré en 24 horas? Es una pregunta difícil a contestar. Todo depende de la manera en que se almacena el hielo seco y las condiciones ambientales del entorno. A título informativo y con una condiciones ambientes optimas (en un contenedor isotermo situado en un entorno de +20ºC), la sublimación del producto está en torno a 5% en 24 horas. No obstante cuanto menos producto hay, más rápidamente se produce la pérdida del mismo.
¿Cuál es la diferencia entre el hielo seco y el hielo del agua? Al ser la densidad del hielo seco superior a 1,5 Kg./dm3 y la densidad del hielo de agua igual a 0,95 Kg./dm3, resulta que a igualdad de volumen de hielo utilizado, el Hielo Seco posee una capacidad refrigerante equivalente a un 270% respecto al hielo tradicional. A igualdad de peso, el hielo seco posee una capacidad refrigerante equivalente a un 170% respecto al hielo de agua tradicional. Otra diferencia importante es que el hielo seco refrigera por evaporación, sin dejar residuos ni humedad: pasa directamente del estado sólido al gaseoso, mientras que usted tendrá agua como residuo después de que el hielo del agua se haya derretido. , el hielo seco no dejará ningún residuo ya que se dispersa en la atmósfera.
¿Es mejor el hielo del agua o el hielo seco? La capacidad de refrescar del hielo seco es tres veces superior a la del agua en igualdad de cantidades. El hielo seco no deja residuos cuando desaparece (contrariamente a lo que le pasa al hielo del agua). El hielo seco se encuentra libre de gérmenes y bacterias.
¿Dónde puede el hielo seco ser utilizado y quién lo utiliza? El hielo seco es utilizado por las industrias agroalimentarias, químicas, biomédicas y farmacéuticas. Para flash-congelar en la industria de goma, en una variedad enorme de laboratorios, en hospitales, en el abastecimiento, en la industria hospitalaria, en la industria de impresión, en el transporte y en muchas más áreas donde es necesario refrescar y congelar los productos o mantenerlos en condiciones témicas especiales. El Seco-hielo tiene diversas aplicaciones, como por ejemplo:
¿Puede uno utilizar el hielo seco para congelar y refrigerar? Sí, usted puede utilizarlo. En el caso de congelar, el hielo seco se almacena normalmente en el mismo compartimiento que los productos congelados. Con los productos refrigerados, el hielo seco se almacena normalmente aparte del producto enfriado evitando el contacto directo.
¿Puedo obtener hielo seco en mi localidad? Evidentemente si. Usted no tiene más que ponerse en contacto con BDP FRIO y solicitarlo a través de mail a la dirección clientes@bdpfrio.com. Se le solicitarán sus datos y se definirá el tipo de producto y la periodicidad con la que necesita recibirlo.
¿Puedo hacer envíos aéreos con hielo seco? Dependiendo del servicio contratado y de la compañía, existen limitaciones por ser un producto considerado peligroso en la legislación aérea (IATA). Hay compañías que no lo aceptan en servicio urgentes. Hay otras compañías que limitan sus cantidades a 25 Kgs por pieza con un máximo de 50 Kgs por envío. En estos casos exigirán que el producto vaya perfectamente identificado con su etiqueta de UN 1845 y declarado como producto refrigerante. Posiblemente la empresa deberá autorizar al cliente antes de la entrega de un envío con hielo seco. Las empresas de grandes cargas no tienen limitaciones para este tipo de producto pero siempre hay que comprobar la legislación aplicable en el país de destino.
Por qué utilizar el servicio Hielo Seco Expres Porque Ud se debe a su core business, a su trabajo específico y no tiene tiempo para la búsqueda del embalaje y del hielo seco en cantidades pequeñas para disponer en sus instalaciones en un momento determinado. Déjelo en nuestras manos y obtendrá unos resultados inmejorables.
En qué consiste el servicio Hielo Seco Expres Consiste en suministrarle el número de embalajes necesario para su consumo inmediato en sus instalaciones junto con el hielo seco que requiere para realizar dichos envíos. Todo ello, entregado en una o diversas direcciones de España (Península, Baleares y/o Canarias).
Modelos de embalaje disponible. Disponemos de 5 referencias de embalajes. Las dos mayores se suministran con palet para facilitar su carga/descarga/manipulación:
Tipos de servicio de suministro.
Servicio de embalaje completamente lleno de hielo seco o servicio de embalaje con media carga de hielo seco (automáticamente Ud. puede situar sus muestras en el interior del embalaje que le facilitamos y reexpedirlas hacia su destino, sin pérdida de tiempo con su transportista habitual).
Tipos de servicio de entrega. Disponemos de Disponemos de la posibilidad de solicitar la entrega a lo largo del día, antes de las 08.30, antes de las 10.30 horas o antes de las 13.30 horas del día de la entrega en sus instalaciones. Estas alternativas están perfectamente diferenciadas en la Web. No obstante si lo que Ud. necesita es otro servicio alternativo, remítanos un mail con sus necesidades a clientes@bdpfrio.com y nosotros le daremos la mejor opción disponible directamente o a través de algún colaborador. Estamos ampliando las posibilidades de oferta para mejorar el servicio continuamente en base a los requerimientos de los clientes por lo que es importante que nos soliciten el servicio que requieran si no está disponible en un momento determinado. Ud. irá encontrando posibilidades que inicialmente no estaban disponibles.
Ventajas de utilizar el Servicio Hielo Seco Expres
Cómo interpretar las referencias del servicio Frío Express Las referencias están compuestas de 5 datos diferentes que nos indican el tipo de servicio contratado. Para conocer la nomenclatura, solo tenemos que tener presente estos conceptos:
Ejemplos de referencias N30CESP14 N
Caja de Neopor E80MBAL24 E
Caja de Eps
¿Los precios del servicio incluyen los portes y el IVA? El precio del porte si se encuentra incluido, pero el precio del IVA debe calcularse aparte. Sólo nos aparece si realizamos el pedido a través de la tienda on line y al final de la compra, pero este servicio, de momento no está disponible y las compras solo se tramitan a través de formulario de pedido. Ud. recibirá una factura, con el debido desglose junto con el envío.
¿Tengo que darme de alta como cliente para comprar? Usted no debe realizar ninguna gestión adicional pero BDP internamente debe asignarle un código de cliente para el que es necesario disponer de todos sus datos fiscales (que deben estar en la orden de pedido). Si Ud. va a ser un cliente regular, en la primera compra realizada, recibirá un formulario de alta de cliente que debe firmar y sellar y remitirnos por alguno de los siguientes canales:
¿Tengo que tener algún conocimiento específico sobre el hielo seco para manipularlo? Si, es importante que se lea los documentos “Instruccions SEQ Hielo Seco”, la “Ficha de Seguridad de Hielo Seco” y “Ficha de Producto de Hielo Seco”. Todos ellos pueden imprimirse y/o guardarse en su ordenador.
Si no consumo el hielo seco ¿qué puedo hacer con él? Déjelo en un espacio con ventilación. Sublimará y desaparecerá.
¿Cuanto tiempo me tarda en llegar un pedido? El transito habitual son 24 horas pudiéndonos encontrar con casos de 48 horas dependiendo del destino. Para poder tener el tiempo de tránsito concreto, puede consultar el documento relativo a destinos o llamar al teléfono de atención al cliente de nuestro transportista (el/los transportistas están especificados en el formulario Información Servicio Hielo Seco Express) y facilitar como origen el código postal 08191 – Rubí – Barcelona y como destino, el código postal y la población que Ud. tenga establecida.
Puede conocer las alternativas de tiempo de transito, de dos formas;
Si el servicio que requiero no está disponible, ¿Qué alternativas tengo? Puede enviarnos un mail a clientes@bdpfrio.com explicando la necesidad que tiene y nosotros le contestaremos en un plazo de 24/48 horas.
¿Cómo me llega la factura del pedido realizado? Como el pago se realiza antes de la gestión del envío, Ud. recibirá el servicio junto con la factura de pago del mismo. Si Ud. requiere que la factura del envío no viaje con el y recibirla en otro destino, debe especificarlo en el momento de realizar el pedido en el correspondiente apartado del formulario de pedido del servicio.
Si el servicio no me llega en el plazo inicialmente acordado, ¿Qué debo hacer? Lo primero es rechazar el envío puesto que al tratarse de un material perecedero y volátil, desaparece con el paso de las horas por lo que solo podemos atender reclamaciones de envíos no aceptados por este motivo. Acto seguido, remitirnos un mail informando del motivo y los hechos. Es importante que conozca que si Ud. acepta el envío, no podremos atender reclamaciones de servicio.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||